ยกระดับการให้บริการภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล
เทศบาลตำบลอากาศอำนวย มุ่งมั่นพัฒนาบริการให้ทันสมัย ตอบโจทย์ทุกความต้องการในยุคดิจิทัล เพื่อความสะดวกสบายและประโยชน์สูงสุดของประชาชนชาวอากาศอำนวย
บริการดิจิทัลที่เข้าถึงง่าย แค่ปลายนิ้วสัมผัส
เทศบาลตำบลอากาศอำนวยได้ปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานต่างๆ ให้เป็นรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการภาครัฐได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย
1. การสืบค้นข้อมูลทางราชการออนไลน์
ค้นหาข้อมูลกฎระเบียบ, ประกาศ, ข่าวสาร, หรือฐานข้อมูลสำคัญของเทศบาลตำบลอากาศอำนวยได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์
- ระบบค้นหาอัจฉริยะ
- ฐานข้อมูลเปิด (Open Data)
- คลังเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
2. การพิสูจน์และยืนยันตัวตนดิจิทัล (Digital ID)
ระบบรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงบริการออนไลน์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยและเชื่อถือได้
- รองรับการยืนยันตัวตนด้วย Digital ID/ThaID (หากเทศบาลมีการเชื่อมโยง)
- การลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์/อีเมล (OTP)
- ระบบเข้าสู่ระบบด้วยบัตรประชาชน (Smart Card Reader) (สำหรับบริการบางประเภท)
3. การยื่นคำขอและรับใบอนุญาตออนไลน์
ยื่นคำขอต่างๆ และติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเดินทาง ไม่ต้องรอคิว
- ระบบยื่นคำขอเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ/คนพิการ (ถ้ามี)
- ระบบขออนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลงอาคาร (ถ้ามี)
- การยื่นคำร้องอื่นๆ ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
4. การรับแจ้งและชำระค่าบริการผ่านช่องทางดิจิทัล
แจ้งเรื่องร้องเรียน แจ้งซ่อม หรือชำระค่าธรรมเนียมต่างๆ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
- ระบบรับแจ้งซ่อม/เรื่องร้องเรียนออนไลน์ (เช่น แจ้งไฟฟ้า, ประปา)
- ช่องทางการชำระค่าธรรมเนียม/ภาษี/ค่าบริการผ่าน QR Code, Mobile Banking
- ระบบแจ้งเตือนการชำระเงิน
5. การให้บริการเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว (One Stop Service – OSS) แบบดิจิทัล
ศูนย์รวมบริการที่ประชาชนสามารถดำเนินการได้ครบวงจร ตั้งแต่ยื่นคำร้อง ติดตามสถานะ จนกระทั่งได้รับผลการบริการผ่านช่องทางดิจิทัล
- แพลตฟอร์มรวมบริการออนไลน์ (ถ้ามี)
- การติดตามสถานะแบบ End-to-End
- ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ (SMS/Email)
มุ่งสู่รัฐบาลดิจิทัล: ความสำคัญของตัวชี้วัดที่ 9
ตัวชี้วัดที่ 9 “การส่งเสริมการปฏิบัติราชการด้วยรูปแบบกระบวนการทางดิจิทัล” เป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนเทศบาลตำบลอากาศอำนวยให้ก้าวทันโลกยุคใหม่ โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้กับกระบวนการทำงานต่างๆ เพื่อให้บริการประชาชนได้สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เพิ่มความสะดวกและรวดเร็ว
ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงานเทศบาลตำบลอากาศอำนวย
เพิ่มความโปร่งใส
ทุกขั้นตอนการดำเนินการสามารถตรวจสอบได้ผ่านระบบ ลดปัญหาความไม่โปร่งใสและสร้างความเชื่อมั่น
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน ลดการใช้กระดาษ และลดข้อผิดพลาด ทำให้การทำงานของเจ้าหน้าที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นและความพึงพอใจต่อการให้บริการ
เทศบาลตำบลอากาศอำนวย ตระหนักถึงความสำคัญของตัวชี้วัดนี้ และได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและพัฒนาระบบบริการดิจิทัลให้มีคุณภาพและครอบคลุมมากที่สุด เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของประชาชนในท้องถิ่น
มีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือท่านในการใช้บริการดิจิทัล
ติดต่อสอบถาม คำถามที่พบบ่อย
